Evènements


picto Mardi 26 septembre 2017

Webinar : LE PARCOURS DU CLIENT TEMPS RÉEL

Webinar Parcours temps Rel

 

Le Parcours client temps réel

> Une innovation majeure qui permet de repenser le traitement des contacts avant et après la vente.  

> En assistant à ce webinar, vous découvrirez les possibilités du monitoring en temps réel du parcours client.


Webinar animé par Vincent Lafarge, Simon Pioche et François Arnaud

  • 11h00
 Introduction
 Ventes - SAV - Back Office
 Demo
 Questions / Réponses

picto Inscription

Cette session est gratuite et réservée aux professionnels de la relation client.

Pour en savoir plus et vous inscrire, rendez-vous sur la page dédié : webinar Parcours Client

picto Mercredi 04 Octobre 2017

Partenariat AFRC

Les 24 heures de la Relation Client sont un événement créé par l’AFRC et prennent place, en 2017 pour leur sixième édition.

affiche AFRC

Entre le 22 mai et le 22 juillet, toute équipe peut participer au concours de la Meilleure Equipe Relation Client.
A cette occasion, trois canaux principaux sont récompensés :

--> la Meilleure Equipe sur le Digital
--> la Meilleure Equipe à distance
--> la Meilleure Equipe en face à face

picto Inscription

Pour toute demande d'information ou pour participer à cette opération, vous pouvez vous inscrire sur le site de l'AFRC

picto Mercredi 18 octobre 2017

Webinar à 11h00 - 11h45 – France

logo LogePal

En 45mn, vous découvrirez les nouvelles fonctionalités de LOGEPAL et les bénéfices de la mobilité.

LOGEPAL est la solution de pilotage temps réel et de management visuel à destination du centre de relation client, helpdesk, accueil, centre de supervision


Webinar animé par Julien Girard

  • 11h00
 Introduction
 Présentation des fonctionalités et cas d'applications
 Demo
 Questions / Réponses

picto Inscription

Cette session est gratuite et réservée aux professionnels de la relation client ainsi qu’aux partenaires revendeurs de la solution.

Pour en savoir plus et vous inscrire, rendez-vous sur la page dédié : webinar découverte LogePal