Offre d'emploi

Postes à pourvoir

Fonction : Consultants Relation Client
Lieu : Issy-Les-Moulineaux (92)

 

Entreprise :

Acteur de référence dans le domaine de la relation client, Activeo intervient en Conseil, Intégration de solutions technologiques et Edition de logiciels. Activeo propose à ses clients un périmètre complet couvrant les domaines du parcours clients multicanal, de l’expérience client et du pilotage de la performance. Avec près de 120 collaborateurs en France, Suisse, Singapour et Inde, Activeo poursuit son développement.
Notre succès repose sur des collaborateurs et des équipes fortes, compétentes et motivées, qui savent conjuguer une exigence de qualité et de performance reconnues à une gestion responsable de leurs activités.

Activeo est membre de : Limebridge Global Alliance, AFRC, AMARC, AFNOR.

Descriptif du poste :

Consultant(e)s Relation Client – expérimenté(e)s mission centre d’appels / Transformation digitale / Qualité – H/F

Au sein de l’équipe Business Consulting, vous participerez à des missions à caractère organisationnel et opérationnel.
Vous serez associé(e)s à l’élaboration des propositions d’interventions et à la réalisation opérationnelle des missions de conseil auprès de nos clients.

Profil recherché :

De formation supérieure, vous possédez une première expérience significative de 2 à 5 ans en relation client ou vous affichez un parcours opérationnel valorisant en centre de relation clients.
Vous savez structurer et planifier un projet, définir un plan d’actions, coordonner des intervenants techniques et fonctionnels. Vous avez un bon sens relationnel. Votre anglais est opérationnel.

Les postes sont basés en région parisienne avec des déplacements en France et en Europe.
Type de poste : CDI

Contact :

Pour postuler, envoyez votre candidature (CV et courrier) par email à vgodart@activeo.com

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