Depuis 1993, Activeo officie sur le marché de la relation client et du centre de contacts accompagne ses clients dans les phases amont de réflexion, de conception, et de déploiement de projets de relation clients.
Depuis toujours, Activeo met l’accent sur une stratégie de différentiation axée sur la création de valeur, la qualité, le service mais également sur sa double expertise technologique et métier et sur la force de l’innovation.
Equipe de Management
Une équipe de collaborateurs orientés clients
Une équipe d’experts dans leur métier de la relation clients dotés d’un haut niveau de compétences et partageant la même culture et les mêmes valeurs constitue la force vive d’Activeo.
Les profils aux compétences à la fois variées et complémentaires disposent d’une expérience significative dans le domaine de la relation clients et du centre de contacts.
Consultants, Chefs de Projets, Experts techniques et fonctionnels, Ingénieurs Logiciels, Managers, partagent cette même passion, ce même désir d’entreprendre, cette même volonté de voir les projets et les missions réalisés avec un haut niveau d’exigence qualitatif.
Basés sur une méthodologie éprouvée, sur des partages de retours d’expérience, des livres blancs, des pratiques reconnues, le savoir-faire d’Activeo s’est enrichi d’une veille technologique et fonctionnelle permanente pour délivrer des solutions innovantes et des interventions structurantes.
Responsabilité Sociale & Environnementale
Notre empreinte depuis plus de 25 ans est bâtit sur des valeurs fortes partagées par l’ensemble de nos collaborateurs partout dans le monde.
Nous nous engageons pour un collectif plus juste et à maintenir une démarche guidée par le bien-être des collaborateurs et l’ensemble des parties prenantes. Nous choisissons également nos fournisseurs, prestataires et partenaires en respectant des principes d’intégrité, de loyauté, d’impartialité. Notre priorité est la satisfaction du client qui repose sur le respect des principes d’intégrité, d’honnêteté, de loyauté et de confidentialité.
Nous veillons au respect des règles en matière de protection des données personnelles et invitons les salariés à respecter le cadre fixé par la charte informatique et le règlement intérieur.
Nous ne tolérons aucune forme de comportement irrespectueux, de violence ou de harcèlement. Dans le cadre de leur activité professionnelle, les collaborateurs de la société sont invités à adopter un comportement responsable et respectueux d’autrui.
Nous prenons en compte les lois et réglementations en vigueur en matière d’emploi et désirons garantir l’équité professionnelle homme/femme.
Sur le plan environnemental, nous encourageons le développement et la diffusion de technologies respectueuses de l’environnement et incitons nos collaborateurs à utiliser rationnellement les consommables mis à leur disposition (papier, cartouches d’encre et toner, etc.). Nous réduisons les déplacements grâce à une meilleure organisation et privilégions les échanges en visio-conférence grâce à nos équipements collaboratifs.
Depuis plusieurs années nous faisons l’objet d’une évaluation RSE annuelle par EcoVadis, la plateforme d’évaluation des performances RSE et achats responsables
Ethique & Conformité
Nous disposons d’un code de conduite anti-corruption et participons ainsi à lutter contre la corruption et le trafic d’influence. Chacun est tenu d’éviter les situations de conflit d’intérêts qui pourraient nuire à la société et est invité à faire preuve d’honnêteté, de loyauté et de respect envers nos clients, fournisseurs et partenaires.
Pour toute information complémentaire, vous pouvez nous contacter [email protected]