TFT : Un nouvel environnement de collaboration pour partager l’expérience

TFT est une organisation mondiale à but non lucratif qui aide les entreprises et les collectivités à fournir des produits responsables. TFT agit sur le terrain dans les forêts, les fermes et les usines pour contribuer à créer des produits qui respectent l’environnement et améliorent la vie de tous. Avec plus de 16 bureaux à travers le monde et 260 collaborateurs, TFT travaille avec un écosystème complet composé de ses membres et partenaires sur des projets complexes de chaînes d’approvisionnement mondiales. En 2016, TFT était à la recherche d’un partenaire pour l’accompagner dans son projet de collaboration mais surtout pour développer les usages de la vidéo et le partage d’applications à tout moment et ainsi améliorer le fonctionnement de chacun. « Nous avons lancé un appel d’offres et réalisé un benchmark pour identifier la solution la mieux adaptée à notre organisation internationale cosmopolite. Nos principaux objectifs étaient la réduction des déplacements, l’optimisation du temps et des coûts et surtout de pouvoir retrouver un équilibre entre travail et vie familiale pour chaque collaborateur. Au final, les deux indicateurs de performance clés demeurent les valeurs humaines et financières », introduit Catharina Plummer, Directrice Finance et RH chez TFT. Six sites répartis sur plusieurs continents ont été impliqués dans le projet : Nyon, Southampton, Kuala Lumpur, Jakarta, Semarang et Seattle. « Le CMR Webex (Cisco Collaboration Meeting Room) associé à des systèmes de TelePresence SX20 Quick Set ont été choisis pour leurs fonctionnalités clés de collaboration comprenant la vidéo, la webconférence, le partage documentaire, l’audio, le chat, … Les réunions à distance s’organisent et se planifient très simplement par et pour l’ensemble des collaborateurs internes et les participants externes quel que soit le terminal de préférence (terminal vidéo, pc, mobile) », explique Catharina. Le projet a été confié à Activeo Suisse. « Grâce à des experts qualifiés et orientés client, le projet a été livré avec succès en respectant les contraintes de coûts et de délais. Dans les prochains mois, TFT étendra la solution à l’ensemble des autres sites du groupe afin d’améliorer la capacité de collaboration avec l’ensemble des équipes, des membres et des parties prenantes. Cela permettra à davantage d’utilisateurs de tirer parti de la solution au niveau mondial et de poursuivre le développement des usages de la collaboration dans l’organisation pour toujours améliorer les performances de l’équipe », conclut Catharina Plummer.