Voxens, filiale du groupe Stelliant, est spécialisée dans l’externalisation de la relation client omnicanale. Présente en France et à Madagascar, elle gère chaque année plus de 9 millions d’interactions. En novembre 2024, Voxens a choisi Activeo pour l’accompagner dans son projet de certification ISO 18295-1, avec pour objectif de structurer durablement la qualité de service et d’inscrire l’organisation dans une démarche d’amélioration continue.

LOGEPAL : PILOTEZ VOTRE SERVICE CLIENT EN TEMPS RÉEL

Vous cherchez à optimiser votre qualité de service et à mieux capter la Voix du Client ? Le mercredi 4 février 2026, de 12h à 12h30, rejoignez CX Advisor pour une démonstration exclusive de LOGEPAL, la solution de pilotage en temps réel dédiée à la performance des centres de relation client.

Lors de cette session co-animée par Marine Deck et Julien Girard, vous découvrirez comment :

• Piloter votre activité et vos flux en temps réel.
• Visualiser instantanément vos indicateurs de performance opérationnelle.
• Agir concrètement sur la satisfaction client.

📅 Date : mercredi 4 février 2026
⏰ Horaire : 12h – 12h30
💻 Format : en ligne

ACTIVEO DANS LE TOP 250 DES ÉDITEURS FRANÇAIS

Activeo dans le Top 250 du panorama français des éditeurs de logiciels réalisé par EY et numeum. Porté par l’IA, le logiciel français poursuit sa croissance (+7,4% en 2024), grâce à l’innovation et à l’upsell dans un marché marqué par de nombreux défis technologiques. Bravo à notre Digital Factory pour ses solutions à forte valeur ajoutée au service de la relation client : Logepal, CC Care et UC Care.