Activeo propose ses services dans la mise en place et l’évolution continue des infrastructures collaboratives et d’engagement client. Notre conviction dans les clés de transformation réside dans la maîtrise simultanée des enjeux business, organisationnels et technologiques.
S’assurer de la réussite d’un projet technologique et de l’atteinte des objectifs métiers tout en respectant les engagements de coûts, de délais, de fonctionnalités font partie intégrante de notre périmètre. Expériences et expertises pointues sont déterminantes dans la maîtrise du cadrage d’un projet et dans l’évaluation des risques techniques et financiers.
Définir, Concevoir, Implémenter, Former, Supporter
Orientée client, innovante et réactive, notre entité met à disposition de ses clients les meilleures pratiques et méthodologies alliées à une offre complète de solutions et de services
Les prestations de service :
- Solutions personnalisées livrées clef en main en mode forfaitaire
- Installation des produits et formation aux outils de personnalisation
- Assistance à l’exploitation et à l’évolution de la solution mise en œuvre
- Audit opérationnel, études de cadrage
- Accompagnement dans la mise en œuvre technique et fonctionnelle des solutions de communications unifiées, collaboration, contact center multi-canal, voix du client, stratégies vocales, optimisation des Ressources Humaines, pilotage de la performance,…
- Accompagnement au changement
- Support et services managés : Toute une gamme de services pour déléguer et pour optimiser la performance et le fonctionnement de votre système d’informations. Grâce à notre offre de service managés, nous prenons en charge tout en partie de la gestion de votre système, des évolutions, changements ou configurations.
- Formation des utilisateurs
