UC Care est la solution logicielle qui permet de simplifier et de faciliter l’exploitation des communications unifiées
Issu du savoir-faire et des connaissances des équipes d’intégration d’Activeo, UC Care est la solution logicielle entièrement dédiée Cisco.
Son Objectif
Répondre aux problématiques d’administration, d’exploitation et d’intégration du système de téléphonie Cisco et son écosystème.
Dans quels contextes déploie-t-on UC Care ?
Administration : Déléguer de manière sûre et contrôlée en fonction de l’organisation de l’entreprise.
Intégration : Automatiser l’intégration de la téléphonie dans le système d’information en réduisant fortement les risques d’erreurs et le les coûts d’exploitation
Exploitation : Effectuer simplement des tâches et contrôler tout en restant autonome dans la gestion des sites
Utilisateurs : Mettre à disposition de fonctions téléphoniques avancées pour leur faciliter l’utilisation.
Que propose UC Care ?
Interface d’exploitation :
- Interface de configuration des postes et profils simplifiés
- Délégation contrôlée vers des exploitants, non experts permettant des gains de productivité
- Autonomie de gestion par site ou service
Mécanismes de synchronisation :
- Synchronisations bidirectionnelles avec LDAP
- Intégration dans l’architecture du Système d’information
Fonctions Utilisateurs :
- Gestion des préférences utilisateurs
- Accès aux répertoires étendus
- Affichage du nom des appelants externes
- Filtrage Patron-secrétaire
Une interface simple, en français pour vous accompagner dans vos contraintes d’exploitations de votre téléphonie et son écosystème.
