Partenaires technologiques
Nous nous appuyons sur les leaders technologiques du marché pour concevoir des solutions de Relation Client performantes et évolutives.
Infrastructure cloud et services Amazon Connect pour des centres de contact scalables.
Solutions de collaboration unifiée pour vos infrastructures.
Solutions d'analyse et d'engagement client pour piloter la qualité et la performance.
Suite Dynamics 365 et Teams pour connecter vos équipes et vos outils de Relation Client.
Plateforme d'expérience client cloud, cœur de nos déploiements Relation Client omnicanale.
Partenaires institutionnels
Membre actif des associations et instances qui font évoluer les métiers de la Relation Client à l'international.
Association Française de la Relation Client, référence des bonnes pratiques du secteur.
Association pour le Management de la Réclamation Client, engagée pour l'écoute client.
Contact Centre Association Singapore, référent régional pour l'excellence relation client en Asie.
Facilite les échanges économiques et d'affaires entre la France et le Canada.
Réseau international de consultants experts en expérience et relation client.
Certification NF Service, garantie de la qualité de nos process de Relation Client.
