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Activeo présent dans le blog « Sens du client » du mois d’août 2024 ! Retrouvez-nous dans le blog de Thierry Spencer, Sens du client, qui a choisi l’ouvrage « The Frictionless Organization » de Bill Price dans le cadre de sa sélection littéraire CX . Découvrez le billet de Thierry Spencer.
Comment appliquer la méthode Lean Six Sigma pour améliorer l’expérience client ?
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Activeo accompagne Eutelsat dans la définition et le choix de sa solution Contact Center multicanale « La méthodologie employée par Activeo nous a permis de disposer d’un état de l’art pour cadrer la mission en amont sur les attendus technico-fonctionnels tout en nous challengeant .» Thierry FOURQUET Head of Operations & Development – Eutelsat Partager […]
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