UC Care

Objectif de la solution :

Répondre aux problématiques d’administration, d’exploitation et d’intégration du système de téléphonie Cisco et son écosystème.

Issu du savoir-faire et des connaissances des équipes d’intégration d’Activeo, UC Care est la solution logicielle entièrement dédiée Cisco.

Déléguer de manière sûre et contrôlée en fonction de l’organisation de l’entreprise.

Automatiser l’intégration de la téléphonie dans le système d’information en réduisant fortement les risques d’erreurs et le les coûts d’exploitation.

Effectuer simplement des tâches et contrôler tout en restant autonome dans la gestion des sites.

Mettre à disposition de fonctions téléphoniques avancées pour leur faciliter l’utilisation.

Interface d’exploitation :

Interface de configuration des postes et profils simplifiés
Délégation contrôlée vers des exploitants, non experts permettant des gains de productivité
Autonomie de gestion par site ou service

Mécanismes de synchronisation :

Fonctions Utilisateurs :

Une interface simple, en français pour vous accompagner dans vos contraintes d’exploitations de votre téléphonie et son écosystème.

Ingénieur technico-fonctionnel, Consultant métier, Chef de projet, Centre de support