
DIOT SIACI
Le groupe DIOT SIACI est une entreprise leader dans le domaine de la gestion des risques et des … Lire plus à proposUn accompagnement expert d’Activeo dans la transformation collaborative du groupe DIOT SIACI
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La CMAR – Chambre des Métiers et de l’Artisanat Provence-Alpes-Côte d’Azur – accompagnée par … Lire plus à proposLa CMAR récompensée par l’AFRC
Spécialisée dans l’accompagnement et le soutien des particuliers et des professionnels, Banque … Lire plus à proposBanque Populaire Rives de Paris : Logepal, l’outil indispensable au pilotage
Spécialiste de la réparation et du remplacement de vitrage de véhicules, Carglass compte aujourd’hui … Lire plus à proposL’évolution du WFM chez Carglass
Fidelia Assistance, la société d’assistance du groupe Covéa (MAAF, MMA et GMF), intervient 24h/24, … Lire plus à proposLOGEPAL au service de l’efficacité opérationnelle
OVHcloud est le leader européen du cloud proposant des solutions de cloud public et privé, des … Lire plus à proposOVHcloud, IR et Activeo – Garantir des expériences exceptionnelles dans le cadre du travail hybride
Euro-Information est la Filiale Technologique du Crédit Mutuel depuis quatre décennies et gère … Lire plus à proposEURO INFORMATION : “Logepal au cœur du pilotage visuel “
Offrir une expérience numérique facile et sans couture, quel que soit le canal utilisé, est devenu … Lire plus à proposSOPRA STERIA s’appuie sur Google Cloud, Cisco et Activeo pour animer ses agents virtuels
Une enseigne historique et reconnue Depuis 1907, Retraites Populaires est une institution de … Lire plus à proposRETRAITES POPULAIRES – Partir de l’expérience client pour redéfinir la stratégie multicanale
Moteurs de la transformation digitale, les équipes de la STIME délivrent et assurent la performance … Lire plus à proposSTIME – Groupement les mousquetaires : Comment repenser l’expérience des adhérents lors de leurs interactions avec le support ?
Retour d’expérience d’OVHcloud – Témoignage de Stéphanie Jacquet - Head of Contact Center … Lire plus à proposOVHcloud : Comment concilier expérience client, qualité de service et engagement collaborateur à distance ?
Si RAJA affiche plus de 700 000 clients satisfaits en Europe, c’est avant tout grâce à son offre … Lire plus à proposRAJA : Logepal au service du pilotage temps réel…et de la visualisation des indicateurs métier.
Un projet Recording & Quality Monitoring Depuis sa création en 1936, France Mutuelle défend … Lire plus à proposGROUPE FRANCE MUTUELLE : Mieux comprendre son métier pour mieux servir l’adhérent
Issue de l’expertise du Groupe Veolia et créée en 2016 Homefriend se positionne comme le spécialiste … Lire plus à proposHOMEFRIEND : Une démarche de certification pour servir & engager
Laurastar, le leader des systèmes de repassage depuis plus de 35 ans est une marque reconnue … Lire plus à proposLAURASTAR : L’expérience client au cœur de la transition digitale
Cetelem est une marque de BNP Paribas Personal Finance, n°1 européen du crédit aux particuliers. Née … Lire plus à proposCetelem confie son projet WFM à Activeo
TFT est une organisation mondiale à but non lucratif qui aide les entreprises et les collectivités à … Lire plus à proposTFT : Un nouvel environnement de collaboration pour partager l’expérience
Activeo mène une mission en vue d’améliorer la performance commerciale, d’installer de nouvelles … Lire plus à proposCONRAD : une proximité client renforcée
L'Union Européenne de Radio-Télévision (UER) est la plus grande alliance de médias de service public … Lire plus à proposL’Eurovision confie son projet de collaboration à Activeo
Depuis sa création en 1996, Ardian, société de capital investissement (anciennement Axa Private … Lire plus à proposArdian choisi Activeo et Cisco pour gagner en performance
AXA Insurance Singapore « La méthode Activeo quadrille tous les aspects de nos activités (RH, IT, … Lire plus à proposAXA General Insurance. Améliorer la qualité de service dans un centre de contact
Spécialiste mondial de la gestion de l’énergie et des automatismes, Schneider Electric offre à ses … Lire plus à proposSCHNEIDER ELECTRIC choisit LOGEPAL pour l’affichage en temps réel des indicateurs de performance clés de ses Customer Care Center
Pour le Groupe de services intégrés spécialisé dans la relation client, le pilotage de la … Lire plus à proposActicall : la valeur combinée des indicateurs de performance et des contenus !
Direct Assurance, créateur et leader de l’assurance en direct, propose des solutions pour les … Lire plus à proposDirect Assurance : Projet WFM : une nouvelle étape du plan de transformation franchie avec succès
Créée en 1999, le Département Assistance Téléphonique a fêté ses 12 ans d’existence avec pour … Lire plus à proposPMU : Logepal au cœur du pilotage de l’assistance téléphonique
Premier opérateur de paris en Europe, le PMU (Pari Mutuel Urbain) affiche son existence depuis 1930 … Lire plus à proposPMU : Un service client performant et innovant
Interview M. Duponchelle / Directeur des services bancaires Premier acteur français sur le marché … Lire plus à proposAVEM fait le choix de Logepal pour le pilotage de ses centres de contacts
Spécialiste de l’assurance des personnes (vie, retraite, prévoyance et santé), Swiss Life occupe … Lire plus à proposSwissLife : Accompagner dans la durée pour répondre aux enjeux de la relation client
La Société des Paiements PASS (S2P), filiale bancaire du groupe Carrefour commercialise depuis 28 … Lire plus à proposS2P Groupe Carrefour choisit Activeo pour son projet de Quality Monitoring
La Matmut s’affiche pleinement comme un mutualiste de proximité et ce, depuis 1962, date de sa … Lire plus à proposLa Matmut s’appuie sur Activeo pour améliorer sa relation client
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